文書の整理
当社が重複を除き、有効な版を確認して、見出し・目次・読み取り可能な本文を整えます。
← 代行業務一覧に戻る04 / 資料整理・回答更新・保守企業ナレッジの構築と保守代行
企業ナレッジの構築と保守代行
資料整理・検索・回答の継続更新
NUOWA が資料整理、知識基盤の構築、製品・規程・FAQ の更新を担当します。新資料や業務変更を伝えていただき、版、参照元、アクセス、回答内容は当社が管理します。
対象業務
資料変更と社内質問が多く、ナレッジの整理・保守を外部に任せたい企業向け。
運用委託の対象
当社が担当する作業
以下の業務を委託リストに含められます。お客様は依頼内容、必要資料、結果の確認を担当し、設定や制作は NUOWA が実施します。
製品・規程ナレッジ
当社が製品、部門、業務テーマごとにマニュアル、規程、FAQ を取り込みます。
検索と質問回答
当社が文書検索と質問画面を設定し、社員の実際の質問で検索結果を確認します。
参照元と確認方法
当社が回答に対応する文書や段落を示し、根拠がない場合は人の確認を案内します。
アクセス権の設計
当社が役割ごとに閲覧資料を制限し、利用者別の検索結果を確認します。
継続更新と内容修正
当社が新資料の登録、旧版の置換、回答追加、社員の意見への対応を行います。
サービスの実施
実施フロー
お客様は依頼内容と必要資料を共有します。NUOWA が 01〜04 の業務を実行・確認し、結果を提出します。
- 01
資料の受領と出典確認
利用できる商品、社内規則、業務資料を提供いただき、当社が出典と管理担当を確認します。
- 02
知識整理と権限の管理
NUOWA が構成、資料接続、アクセス範囲を設定し、対象文書の更新を担当します。
- 03
根拠のある回答の確認
当社が根拠、引用、権限を確認し、誤りや不足を修正します。お客様が検索環境を調整する必要はありません。
- 04
知識の更新と回答支援
当社が情報源と検索設定を保守し、利用できる回答、更新結果、確認事項を提出します。
定期サービスの成果
日常的に委託できる業務
以下の業務を各期間の委託リストに含め、NUOWA が継続して代行します。お客様は依頼と結果を確認し、作業量と時期は選択プランの対応容量に沿って調整します。
- 01製品・規程・業務資料の継続整理↗
- 02資料の登録・更新・廃止↗
- 03FAQ・参照元・未回答問題の保守↗
- 04権限と検索上の問題の管理↗
Nuowa.media月額・四半期・年間契約
このページの業務を選択した運用プランに含められます。期間と対応容量を選び、NUOWA に継続委託できます。ツール操作と作業は当社が担当し、お客様は依頼と結果を確認します。
契約期間の大きな画像を表示
運用代行プラン · 人民元（CNY）月契約・四半期契約・年契約。
月契約・四半期契約・年契約。
AI 業務をお任せください。
お客様は相談・依頼・結果の確認だけ。ツールの選定、コンテンツ制作、業務の実行、日常保守を NUOWA が担当します。サイト内の業務を対象に、毎月の対応量でプランを選べます。
全プランに依頼受付、実作業、人による確認、修正を含みます。対応時間、同時進行件数、運用フォローの内容が異なります。
01 / 日常業務の代行
日常業務の代行
文章・画像・事務作業の依頼が比較的少ないチーム向け
- 月契約
- ¥6,8001か月
- 四半期契約
- ¥19,0001四半期 · 3か月
- 年契約
- ¥68,0001年間 · 12か月
- 毎月の実行時間20 時間
- 同時に対応する依頼1 件
- 月次の作業報告
02 / 業務運用の代行おすすめ
業務運用の代行
コンテンツ制作や業務自動化を継続する企業向け
- 月契約
- ¥12,8001か月
- 四半期契約
- ¥36,0001四半期 · 3か月
- 年契約
- ¥128,0001年間 · 12か月
- 毎月の実行時間50 時間
- 同時に対応する依頼2 件
- 週次の進捗共有と月次報告
03 / AI 業務の総合運用
AI 業務の総合運用
複数部門の制作・システム・開発を継続委託する企業向け
- 月契約
- ¥25,8001か月
- 四半期契約
- ¥72,0001四半期 · 3か月
- 年契約
- ¥258,0001年間 · 12か月
- 毎月の実行時間110 時間
- 同時に対応する依頼3 件
- 週次の運用フォローと月次の総合報告
表示は人民元（CNY）のサービス料金です。契約前に対象業務、毎月の対応量、対応条件、支払方法を確認します。複雑なシステム、常駐、緊急対応は別途見積もりです。
対応量の考え方
NUOWA が工数を見積もって記録し、お客様と日程を確認します。相談対応、制作、修正、テスト、保守をサービス時間に含みます。お客様による AI ツールの管理は不要です。
四半期・年契約の運用
四半期・年契約は期間分の前払いです。対応時間は月単位で割り当て、契約期間が長くても毎月の時間は変わりません。年契約は月契約10か月分の料金で12か月提供します。未使用時間は自動繰り越しされません。
追加作業と外部サービス費用
時間超過、同時対応件数の追加、臨時の特別業務は、事前に見積もりを確認してから着手し、自動で追加請求しません。モデル利用料、ソフトウェア、クラウド、広告、素材ライセンスなどの実費は別途、お客様の確認後に購入します。
サービスの利用例
業務での活用例
業務代行の進め方を説明する例です。実際のお客様の事例や成果を保証するものではありません。
製品説明書が更新されても、サポート担当が旧版を見てしまう。
企業が新資料を提供し、当社が差し替え、関連回答と参照元を確認して新たな質問にも対応する。
資料登録や保守を自分で行いますか？
必要ありません。利用可能な新資料と変更をお知らせください。当社が整理、登録、回答確認を行い、製品情報や規程は責任者に確認します。
更新と権限変更はどう扱いますか？
資料整理、更新、権限管理は毎月の対応時間内で行い、各回の資料量と時期を先に確認します。移行と外部保存費は別に説明します。
Nuowa.media日常の AI 業務をお任せください
代行してほしい仕事、希望時期、利用できる資料とツールをお知らせください。NUOWA が運用プランに沿って実行し、お客様は依頼と結果を確認します。
business@nuowa.media ↗
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プランごとに対応容量、同時進行数、対象業務を定めます。容量を超える作業は事前見積もりの承認後に対応し、外部ツールの契約料・API 利用料は別料金です。